Ochrana osobných údajov

Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva vám ako dotknutej osobe prislúchajú podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

• DLUGO reality s.r.o.
• Mnoheľova 837/14, 058 01 Poprad
• IČO: 36 487 759
• E-mail: info@dlugoreality.sk
• Telefón: +421 911 106 926

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedených kontaktných údajoch.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete, najmä prostredníctvom kontaktných a dopytových formulárov na našej webovej stránke alebo pri osobnej, telefonickej či e-mailovej komunikácii:

• Identifikačné údaje – meno a priezvisko
• Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne adresa
• Údaje o nehnuteľnosti – informácie zadané vo formulároch (typ, lokalita, stav, predstava o cene a podobne)
• Obsah vašej správy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

3. Účel spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Vybavenie vášho dopytu a odpoveď na vašu žiadosť
• Sprostredkovanie predaja, kúpy alebo prenájmu nehnuteľnosti a súvisiace realitné služby
• Plnenie zmluvných a zákonných povinností
• Zasielanie marketingových informácií a noviniek, a to výlučne na základe vášho súhlasu

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame v súlade s článkom 6 nariadenia GDPR na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť
• čl. 6 ods. 1 písm. c) – plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa
• čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. vybavenie dopytu, ochrana práv)
• čl. 6 ods. 1 písm. a) – váš súhlas, najmä pri zasielaní marketingových oznámení

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje z dopytov, pri ktorých nedôjde k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame spravidla najviac 12 mesiacov. Údaje spracúvané na základe zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.

6. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú služby a sú viazaní mlčanlivosťou a zmluvnými povinnosťami v oblasti ochrany údajov, najmä:

• Poskytovatelia hostingu a IT služieb
• Realitné inzertné portály v rozsahu nevyhnutnom na propagáciu nehnuteľnosti
• Právni, účtovní a notárski partneri pri vybavovaní zmluvnej agendy

Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

7. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na výmaz údajov (právo „na zabudnutie“)
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo namietať proti spracúvaniu
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Svoje práva si môžete uplatniť písomne na adrese prevádzkovateľa alebo e-mailom na info@dlugoreality.sk. Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov došlo k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

8. Cookies

Naša webová stránka môže používať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie poskytovaných služieb. Súbory cookies sú malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Ich používanie môžete kedykoľvek obmedziť alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača; v takom prípade však niektoré časti stránky nemusia fungovať správne.

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.